Política de privacidad actualizada

Transparencia, responsabilidad y cumplimiento normativo: pilares de nuestro enfoque en la gestión digital del gasto.

Introducción a la política de privacidad

Empecemos por lo esencial: tu privacidad está en el centro de nuestro trabajo. Cada dato que recogemos tiene un motivo justificado y está sujeto a la regulación española y europea, especialmente el RGPD.

No prometemos seguridad infalible ni anonimato absoluto, pero sí transparencia, medidas concretas y una gestión consciente para evitar abusos o usos inesperados de la información.

Qué datos recogemos

Recogemos solo los datos necesarios para ofrecer el servicio: configuración de cuenta, interacciones en la plataforma y, de manera anonimizada, patrones de uso.

Datos facilitados directamente

  • Nombre y apellidos facilitados en el registro.
  • Dirección de correo y número de teléfono (si lo has proporcionado).
  • Preferencias de alertas, límites y notificaciones.
  • Historial de interacciones relevantes en la plataforma.
  • Consentimientos otorgados o retirados.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y navegador utilizado para acceder.
  • Hora, fecha y duración de la visita.
  • Origen de la visita, como buscadores o enlaces externos.
  • Acciones realizadas dentro de la plataforma, de forma anonimizada.
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos los datos personales para facilitar el uso seguro de la plataforma, personalizar alertas, generar informes útiles y mejorar continuamente el servicio. Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los declarados.

  • Configurar y mantener tu cuenta de usuario.
  • Personalizar avisos y límites según tus hábitos de consumo.
  • Enviar notificaciones sobre actividad relevante en la plataforma.
  • Elaborar informes agregados y anónimos para mejoras internas.
  • Garantizar la seguridad y prevenir accesos indebidos.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Ofrecer soporte técnico y resolver incidencias.

Nuestro compromiso: Nos tomamos la privacidad en serio. Toda la gestión y tratamiento de datos personales está sujeta a la regulación española y europea, especialmente al RGPD. Aplicamos medidas para minimizar riesgos, informar de derechos y prevenir usos indebidos.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o con tu consentimiento expreso. Los proveedores que colaboran cumplen la regulación española y europea.

Proveedores con acceso a datos

Colaboramos sólo con proveedores que demuestran cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos. Cualquier acceso externo está limitado y supervisado.

Obligaciones legales y cumplimiento

Cumplimos con la legislación española y europea en protección de datos, garantizando tus derechos como usuario en todo momento.

Estadísticas anónimas de uso

Recogemos estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y ajustar funcionalidades.

Tus derechos como usuario

Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales. Todos los procesos están alineados con la normativa española y europea vigente.

  • Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti en cualquier momento.
  • Puedes pedir la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Tienes derecho a solicitar el borrado de tus datos personales, con los límites que imponga la ley.
  • Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y común.
  • Tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales.
  • Puedes limitar el tratamiento de tus datos personales cuando existan motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a nuestro equipo de privacidad indicando el motivo y los datos necesarios para identificarte. Recibirás respuesta ajustada a la ley vigente.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones. Revisamos y actualizamos estas medidas de forma periódica.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
  • Sistemas de autenticación robustos y actualizados.
  • Monitorización continua frente a accesos sospechosos.
  • Copias de seguridad periódicas y restauración ante incidentes.

Medidas organizativas aplicadas

  • Formación interna en protección de datos para el equipo.
  • Protocolos claros de gestión y minimización de datos.
  • Designación de responsable de privacidad para supervisar el cumplimiento.
  • Revisión periódica de procesos internos y adaptación a cambios normativos.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo imprescindible para prestar el servicio o cumplir con la ley. Pasado ese plazo, se eliminan o anonimizarán de forma segura.

  • Recogemos datos básicos de cuenta: nombre, correo, identificador y configuración de alertas.
  • Recogemos datos sobre el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades, siempre de forma anónima y sin identificar personas.
  • Al contactar con el equipo, almacenamos tu mensaje, correo, nombre y el histórico de interacciones.
  • No almacenamos datos bancarios ni tarjetas. Sólo gestionamos información de pago cuando es imprescindible para la operativa.
  • No usamos tus datos para campañas comerciales externas ni cesiones publicitarias.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a límites legales y operativos.

Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo cuando es necesario para prestar el servicio, siempre bajo cláusulas contractuales que garantizan la protección equivalente.

  • Evaluación de riesgos y garantías contractuales para cada transferencia.
  • Uso de proveedores certificados bajo normativas europeas.
  • Supervisión de destinos y protección de datos exportados.
  • Limitación estricta a lo necesario para la prestación del servicio.

Uso de cookies

Empleamos cookies para funcionalidades básicas, personalización, analítica y seguridad. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración.

Tipos de cookies y finalidades

  • Permiten el funcionamiento básico, como iniciar sesión y mantener la seguridad de la cuenta.
  • Recogen datos anónimos sobre rendimiento y errores para mejorar la estabilidad del sitio.
  • Adaptan la experiencia y los avisos a tus preferencias de uso.
  • Sirven para recordar tus preferencias, como el idioma o la visualización.

Puedes cambiar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podremos modificar la política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales. Te avisaremos de los cambios relevantes para que puedas revisarlos antes de que sean efectivos.

  • Confirmación de cambios en la cuenta o ajustes relevantes.
  • Avisos sobre actualizaciones de políticas o condiciones.
  • Alertas sobre actividad sospechosa o intentos de acceso no autorizados.
  • Notificaciones de soporte o resolución de incidencias.

Si la modificación es relevante, lo comunicaremos de forma visible en la plataforma.

Contacto para ejercer derechos

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en horario laboral y recibirás respuesta clara y transparente.

Ovutrircotselly

Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain

Teléfono: +34 981 57 6168

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